sábado, 13 de marzo de 2010

Autobuses Bilbao - Donostia

Iñigo Pintado Castrillo.

No se si algun lector/escritor de este blog será de Donostia-San Sebastian, si hay alguno seguro que habrá sufrido alguna vez lo mismo que voy a escribir a continuación. De vez en cuando, los autobuses que nos llevan a Donosti, por lo que sea, por atascos, por accidentes o por lo que sea, suelen llegar con retraso a Termibus. A mi me ha pasado varias veces ya, coger billete para el autobus a las 19,00 de la tarde por poner un ejemplo y que el bus llegue a las 19,30. Hasta aquí todo normal, es decir, puede pasar. Mi queja viene cuando ves que el chófer que te va a llevar estaba en la taquilla y cuando ves que hay autobuses de PESA, aparcados en Termibus sin uso alguno. ¿No es mas lógico, que para dar un trato correcto a los pasajeros, los suban en uno de estos autobuses aparcados, y puedan salir a su hora? Hay mucha gente que depende de que el autobus llege a su hora para luego en Donosti, poderse ir a entrenar, o porque han quedado etc. Y aqui no reside el único problema, el segundo problema es la acumulación de gente, es decir, si el bus de las 19,00 esta lleno, se empiezan a vender asientos para el bus de las 19,30. Ocurre que cuando el bus de las 19,00 se retrasa y llega a las 19,30, todos los que tienen billete a las 19,30 quieren subir a ese bus sin hacer caso a la gente que les dice que es el bus de las 19,00 y se suele montar un jaleo importante entre gente que se sube sin ser su bus y ocupa asientos de gente que realmente si tiene billete para ese bus. ¿No sería mas facil también, no vender billetes del bus de las 19,30, hasta que no salga el bus de las 19,00? En fín, yo creo que tomando estas dos medidas (coger los buses aparcados y no vender billetes hasta que no salga el bus anterior), los clientes estarían mejor atendidos y a la vez, mas contentos.

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